依据《普通高等学校图书馆规程》(教高【2015】14号)所制定的发展思路与行业规范,紧紧围绕学校“十三五”总体发展目标与核心指标,积极参考国内高校图书馆经营理念,充分结合图书馆“十二五”期间的建设经验及存在问题,讨论并形成未来五年发展规划。
一、“十三五”时期图书馆的发展目标
“十三五”时期,图书馆发展的战略目标是:围绕学校办学总体思路、发展方向,以“读者第一、服务至上”为指导思想,以管理创新、服务创新为中心,以队伍建设为关键,以最大限度地满足读者的需要、为学校的教学和科学研究提供切实有效的文献信息保障为目的,将图书馆建设成为资源丰富、功能齐全、服务高效、技术先进、环境温馨、独具特色的现代化文献信息中心。
二、 “十三五”规划的主要任务
1. 新馆建设:高品位、人性化、智能化、现代化、蕴含文化气息的文献信息中心
基于学校发展需求、相关规程要求结合图书馆发展趋势,东西校区统一考虑,资源共享,建议在西校区建设一座建筑面积35000平方米左右的文献信息中心(包括学校信息化建设相关部门、学校校史馆及展厅等)。该中心的图书馆部分设计藏书量150万册,阅览座位4000个以上。新馆以大平面、大开间、全开放、网络化、智能化、人性化和创新性为主基调,打造布局合理、设备先进、功能齐全、资源丰富、服务高效的新型图书馆。图书馆设计一定要有图书馆人员参与,将实用与特色有机结合,同时必须考虑采光、通风、大开间、宽广借还咨询大厅、人性化管理,人文气息等因素。
2. 资源建设:实体馆藏和虚拟馆藏的复合体
图书馆资源建设战略目标:至2020年,建成布局合理、结构优化、特色鲜明的实体馆藏和虚拟馆藏相结合、与学校发展规模相匹配的文献资源保障体系。
(一) 以“满足需求和重点保障”为基础,优化馆藏结构,包括彰显财经类院校特点;体现学科布局,注重特色馆藏;满足读者的差异化信息需求。
(二) 以“实现资源平衡发展”为目标,调整采购策略。稳步推进图书馆资源建设,实现纸质资源和电子资源平衡发展、基础资源和特色资源平衡发展。
(1) 纸质资源和电子资源平衡发展
纸质图书资源建设继续围绕学校学科专业布局和读者需求进行采购,计划年采购量6万册左右,逐步缩小与评估指标要求的差距(《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》(教发〔2004〕2号)规定:财经类普通高等学校基本办学条件合格指标为生均图书100册,生均年进书量3册)。电子资源方面首先要根据学校发展、读者要求、利用状况等整合数据库;其次购买整合平台,不求拥有,但求利用。
(2) 基础资源和特色资源平衡发展
图书馆在加强基础资源建设的同时,将继续着重特色电子数据库建设和特色纸质文献库建设,为学校特色学科教学科研的发展提供有力的信息保障。煤炭经济特色库在煤炭经济期刊论文库、煤炭经济硕博论文库、煤炭经济会议论文库及馆藏煤炭经济图书库等基础上,将逐步扩展到其他能源经济文献的收藏。半岛经济特色库在半岛经济期刊论文库、半岛经济硕博论文库、半岛经济会议论文库及馆藏半岛经济图书库的基础上,将致力于半岛蓝色经济区、环渤海经济圈的发展研究。进一步加强与学校相关部门的密切合作,建立我校研究生电子版学位论文提交系统,以更好地保存和利用学位论文;加大煤炭经济、半岛经济相关资料及学校科研报告、项目、课题等灰色文献的收藏力度,持续丰富特色资源。
(三) 进一步加大网上信息资源的开发力度,对其进行选择、加工、组织,在现有资源导航的基础上建立全文或多媒体的重点学科网络信息资源数据库,逐步充实虚拟馆藏。
(四) 加大图书馆和二级学院联合采购图书、期刊、电子资源的力度;加强与学校相关职能部门的联系与协作,尝试对学校的教学资源数字化,利用计算机网络构建互动式教学数据库。
(五) 对数字资源进行合理有效的整合,逐步实现将所有的数字资源透明、无缝地集成在一起,达到读者通过统一的检索界面和检索语言,方便快捷地检索到本馆所有分布式资源的目的。
(六) 依托计算机网络和先进的信息技术,加强与山东省高校图书馆、煤炭高校图书馆、全国财经高校图书馆的联系和合作,有效解决相关法律、组织管理、技术、经费、可持续发展等问题,寻求具有操作性的资源共建共享方案,并进行有效实施;积极参加中国高等教育文献保障系统(CALIS)、高校图书馆数字资源采购联盟(DRAA) 、中国高等学校数字图书馆联盟等图书馆联盟,参与信息资源协调采集;联合目录和联合编目;馆际互借与文献传递;数字资源建设及资源合作储存;计算机资源共享;人员培训与业务辅导等,实现资源共享,利益互惠的目的。
3. 泛在服务:以读者为中心,服务无处不在
服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,在原有文献借阅、信息素养教育、公共查询、信息咨询、学科联络馆员、阅读推广、文献传递、代查代检、移动图书馆、自助复印打印、学术不端检测等服务扎实开展的基础上,进一步更新服务理念、创新服务模式、拓宽服务领域、提高服务质量,打造人性化服务平台。图书馆读者服务战略目标:打造网络环境下开放式的,为教学科研提供全方位、深层次、个性化服务的泛在服务模式。
(一) 推出图书馆微信服务
借助南京汇文文献信息服务系统,提供“山东工商学院图书馆微信服务”,实现了图书馆服务信息的裂变传播和共享。读者关注微信平台,可以及时了解图书馆通知公告、查询借阅信息、续借图书、图书荐购,还可以享受到提醒类信息主动推送服务,包括借书成功提醒、还书成功提醒、书刊到期提醒、预约到书提醒、委托到书提醒等点对点信息推送服务。
(二)启动图书飘流
以“心随书动,书随缘流”为宗旨,开展山商图书漂流活动。图书漂流是书籍在素不相识的人之间传递、阅览的过程,旨在把读者闲置的书籍收集起来并无偿的传递给其他需要的读者分享,鼓励读者以书为友,养成良好的读书习惯,提高审美情趣和人文底蕴,拥有快乐的人生,实现“爱心传递、知识分享”的目的。
(三)加大阅读推广力度
以每年的读书活动月为平台,通过举办丰富多彩的活动,推动文化山商建设。图书馆以此倡议读者:走进图书馆,品读经典、体味人生;研读专业,探究学术。读书永无止境,服务永无止境,图书馆将以读书活动月为契机,加大阅读推广力度,努力营造月月都是读书月,人人争做爱书人的良好风尚,使图书馆真正成为读者满意、和谐文明的知识殿堂。
(四)配置新密集书库
目前图书馆密集书库面积近500平方米,已存放剔旧图书26万余册,根本无法满足图书馆藏书布局的要求,若规划期内不能建设新馆,则需配备设置于建筑物地面层,而且满足荷载要求的新密集书库库房。按学校统一规划,原教务处教材库将调整给图书馆作为密集书库,书库面积200平方米,配备足量的书架后,预计存放10万册左右剔旧图书。该书库将部分缓解图书馆馆藏量的无限增长与有限的藏储空间的矛盾,提高空间利用率。
(五)延长开放时间
按《普通高等学校图书馆规程》(教高【2015】14号)第六章要求,图书馆在学校教学时间内开馆每周应不低于90小时。目前图书馆网上资源的服务已做到全天24小时开放;读者自习室周开放时间在100小时以上,在此基础上逐步延长考研自习室、电子阅览室及各文献借阅室的开放时间,实现以上各室从早到晚不间断开放,周开放时间超过95小时,以更好的满足读者的借阅、学习需求。
(六)升级扩容主控机房
伴随图书馆信息点及电子图书、期刊全文、馆藏书目、特色库等数据量的日益增加,原主控机房网络交换机已无法满足需求,需要更换核心交换机、汇聚交换机和接入交换机;服务器、磁盘阵列等设备需要新增、扩容,以满足图书馆发展进程中数据存贮容量大、速度快、稳定性高的要求。
(七)引进图书馆自助借还系统,调整借阅模式
根据我馆自身的特点,在充分考察、系统论证的基础上,选择条码(Barcode)识别模式或无线射频(RFID)识别模式,引进自助借还系统,同时对图书进行复合型磁条或RFID转换工作,并对全馆布局进行大调整。从而真正实现藏、借、阅、查、参一体化的开放借阅模式,读者通过自己的一卡通进入图书馆后,可自由出入图书馆各借阅室,获得更加人性化的服务,享受知识带来的愉悦。
(八) 构建读者学习共享空间
学习共享空间是信息共享空间中最具活力,发展最快的方向之一。将现电子阅览室改建成支持开放获取的上网区;大小不同的讨论室、研究室和培训室等。以实体和虚拟相结合的方式整合多种信息资源、教学资源和教学工具,配置促进个人及小组学习与研究的协作空间,创建一个以读者为中心的协同与交互式学习环境、一个引人入胜、充满活力与温馨、用高技术装备的学习场所。
4. 物理环境:营造温馨和谐、催人奋发的文化氛围
继续加大环境整治美化的力度;调整管理模式、消减各种有形和无形的障碍,提高读者利用图书馆的便利性;改造图书馆原装订室构建集休闲与交流于一身的读者休闲中心。于潜移默化中感染读者的情绪、陶冶读者的情操、塑造学习的心灵、引起个体的共鸣,将图书馆打造成一个集学习研究、信息发现、知识创新与休闲体验于一体的校园学术文化中心。
5. 馆员素养:丰富知识,更新理念
图书馆作为学校的文献信息中心,一支爱岗敬业、专业知识与实际技能兼备、精力充沛的专业技术队伍对其发展至关重要。 “十三五”期间,针对图书馆人员老化、专业队伍出现断层的问题,应有计划、有步骤地补充图书馆学和计算机科学的专业技术人员,缓解专业人员紧缺的矛盾;鼓励馆员参加继续教育,充分利用每周二下午的业务学习时间采用自学、部室学习、全馆培训等多种方式对现有馆员进行培训,打造学习型图书馆,全面提高馆员的素质,真正实现馆员人尽其才,人尽其能,发挥各自的学术专长和优势,形成较为合理的人员梯队结构。
6. 制度建设:人本管理,强化职责
以“规章制度建设要符合高校图书馆事业的发展规划,符合资源建设和读者服务的发展趋势,紧紧围绕学校总体发展目标,加快图书馆现代化建设”为指导思想,遵循公平与公正、个体与整体兼顾、强制与自觉统一的原则,充分考虑图书馆的业务流程和服务模式,修订补充组织机构、岗位职责、馆员操作规程、读者行为规范等规章制度,努力营造完善且充满活力的制度环境,保障图书馆各项工作的正常、有序、高效运行,最大限度地调动读者和馆员工作的主动性、积极性和创造性。
7. 馆读合作:建立和完善读者参与机制和信息反馈机制
进一步加强读者与图书馆之间的互动。图书馆应有计划、经常性地到二级学院、有关部门及借阅室了解教学计划、课程安排、科研动态、文献资料需求使用情况、读者的阅读倾向及读者对图书馆资源建设、读者服务等方面的意见建议,并以此作为文献资源采购、调整的依据。读者作为图书馆工作和活动的主体,图书馆应积极创造条件鼓励其参与到图书馆的各个工作流程及部门工作的实践中,以主人翁的身份,对图书馆工作进行监督和反馈。通过建立和完善读者参与机制和信息反馈机制,一方面可促进图书馆准确把握读者需求,进而提高读者服务的质量;另一方面亦能增强读者的图书馆意识,从而提高资源的利用率。
三、 “十三五”规划实施的保障措施
1. 领导重视,层层落实
学校是图书馆建设的责任主体,学校党委、行政的关心领导;相关职能部门、二级学院部的支持配合,为图书馆的办馆条件建设、文献资源建设、队伍建设、管理与服务手段现代化建设等提供了各种支持和保障。图书馆从馆长到全体馆员,都对《图书馆“十三五”建设与发展规划》高度重视,大家迫切希望“十三五”期间图书馆能科学和谐发展,各项工作蒸蒸日上。同时图书馆进一步完善了内部管理机制,以充分调动员工的工作积极性,保证各项工作始终处在良性轨道上运行。
2. 加大投入,经费保障
建立图书馆基本建设和文献资源建设投入的长效机制。学校一直将文献资料购置费纳入学校正常预算中,但由于纸质报刊和电子资源每年都存在不同的涨幅,而纸质图书数量又是评估的重要指标,为从质和量双方面保证资源的合理布局,切实满足读者的教学科研需求,建议学校增加文献资源的经费预算,并逐年稳步增长。此外,在学校的统一安排下,图书馆还积极争取各种专项建设经费,省级教育专项资金项目《图书馆自助借还服务系统建设》将为围绕“十三五”规划主要任务所开展的专项提供必要的经费支持。
3. 队伍建设,人才支撑
图书馆现有在册职工40人,有学历人员比例在97.5%,参考咨询馆员全部具有大学本科以上学历或高级职称。图书馆将进一步调整人员专业结构,逐步补充图书馆学、计算机科学等专业人员;鼓励、支持并创造条件,采取灵活多样的方式培养和提高全体馆员的业务素质和业务技能;加强馆际交流和协作,分期分批组织馆员参加全国性、区域性图书情报专业学术会议或到相关高校图书馆参观学习;结合实际有计划地开展学术研究等活动,提高馆员科研能力。爱岗敬业、结构合理的人力资源成为图书馆各项工作成功运行的人才保障。
4. 资源空间,物质基础
资源环境:图书馆馆藏文献234万余册,每年订购中外文纸质报刊近1500种,用户通过图书馆主页可访问电子图书、期刊论文、博硕论文、统计数据、视频试题库等30余种中外文电子资源,以及包括NSTL“全文文献”、国家图书馆电子图书、国家精品课程资源网等免费学术资源,这些都成为读者提升自我人文素养、专业素养不可或缺的信息资源。
空间环境:近500平方米的电子阅览室进行改造后,图书馆学习共享空间可以规划设计出包括学习空间、研讨空间和展示空间等。磁条转换工作完成后,图书馆现有书库可连通为一体,全部图书按《中图法》分类排序,读者可方便、快捷的借阅自己需要的文献。大小适宜、布局合理、环境优雅的馆舍空间成为图书馆建设发展必不可少的实体空间。
5. 网络设备,技术助力
学校先进的通信和网络设施,是图书馆网络信息服务发展和创新的基础,图书馆的自动化、网络化建设也迈上了新的台阶。“汇文文献信息服务系统”实现了图书馆业务管理的全面自动化,极大地提高了工作效率和服务质量,为读者创造了良好的信息服务环境。图书馆网站亦成为读者获取图书馆资源和信息,进行信息检索与服务利用的主要平台。此外,磁盘阵列、服务器、计算机、打印机、检索机等设备为图书馆资源与服务建设提供了硬件设备支撑。
6. 合作共享,利益互惠
在信息技术迅猛发展的今天,靠一馆之力单枪匹马已远远不能提高图书馆的信息服务水平,积极加入地区、行业图书馆联盟,参与图书馆合作,是践行图书馆界共建、共知、共享服务理念的重要举措。借助CALIS三期建设的东风,图书馆目前已开展的服务项目有:CALIS外文期刊网、馆际互借与文献传递、虚拟参考咨询、特色库平台加工端、E读学术搜索、信息素养教育课件制作等,今后服务项目将进一步扩展。依靠烟威地区图书馆、山东省高校图书馆、煤炭高校图书馆、全国财经高校图书馆、中国高等教育文献保障系统(CALIS)、高校图书馆数字资源采购联盟(DRAA) 、中国高等学校数字图书馆联盟等的资源、服务及平台,必将实现馆际间的“合作共赢”。